Livre blanc : L'IA pour les Achats

"Nous vous l’avions promis fin 2023, et c’est désormais une réalité : vous tenez dans vos mains le premier guide pratique de l’IA pour la profession Achats, fruit du travail du nouvel HA LAB du CNA consacré aux enjeux de l’IA.

L’intelligence artificielle connaît une accélération fulgurante. Aux applications traditionnelles d’IA statistique se sont ajoutées les récentes IA génératives. Chaque profession est en pleine transformation et aucune n’échappe à cette révolution technologique. Face à ce déferlement de nouvelles technologies qui évoluent à une vitesse vertigineuse, il est primordial de les comprendre et de se former.

Les promesses de l’IA sont colossales : gains de productivité, optimisation des décisions, sécurisation des relations d’affaires, réduction des coûts. Toutefois ces promesses s’accompagnent de nombreux enjeux : enjeux de performance, d’adaptation, de risque... Autant de défis managériaux qui nécessitent dès à présent de choisir les bons processus et d’adopter les bonnes postures. Quels outils utiliser et pour quels cas d’usage ? Quelles priorités établir et quels risques anticiper ? Comment accompagner les acheteurs dans cette transition, et quels impacts cela aura-t-il sur leurs pratiques et sur les relations avec les fournisseurs et avec leurs clients internes ?

Ce guide se propose de répondre à ces questions essentielles avec une approche pragmatique, tout en ouvrant la réflexion aux développements à moyens et longs termes car à l’heure où les transformations s’accélèrent, imaginer demain pour mieux s’y préparer devient plus que jamais indispensable.

Avec le soutien de nos partenaires PwC France, Altares Dun & Bradstreet, Dell Technologies et Ivalua, et un solide comité éditorial composé d’experts et de décideurs Achats de premier plan, ce guide vise à évaluer le niveau de maturité et les conditions d’adoption de l’IA et de la GenIA par les directions Achats. Notre exploration de ces technologies qui évoluent rapidement n’en étant qu’à ses débuts, nous pouvons compter sur une évolution rapide des cas d’usages et des retours d’expérience dans les prochains mois. C’est la raison pour laquelle le CNA a choisi de prolonger cette étude avec une nouvelle édition de ce guide en mars 2025.

Je tiens à remercier chaleureusement tous les contributeurs pour leur travail exceptionnel, sans qui ce premier guide pratique de l’IA pour les directions Achats n’aurait pas vu le jour. Je vous souhaite une lecture enrichissante de ce guide, qui, je l’espère, jouera un rôle clé dans la réussite de vos projets d’IA.

Bonne lecture !"

Jean-Luc BARAS, Président du CNA & CPO EIFFAGE

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